Важно понимать процессы, которые происходят между клиентом и психологом. Много лет практикующие специалисты не всегда понимают «магию» процессов и не могут объяснить, что происходит в процессе работы. Когда вы понимаете суть – вы находите самые эффективные и короткие способы помощи клиенту. Вы становитесь результативны и востребованы.

• В чем заключается работа психолога? Чем вы можете быть полезны своему клиенту.
• Основы психологии: психология, психологическое консультирование, коррекция и психотерапия.
• За счет чего происходят изменения в ходе психотерапевтической работы с клиентом.
• Психологическая проблема: ее структура и уровни. Типы проблем. Вы начнете глубже видеть суть проблем, с которыми приходит клиент.
• Основы психологического консультирования: как разделить ответственность между клиентом и специалистом.
• Как себя вести в разных ситуациях в работе с клиентом. Этапы терапии с клиентом. 
• Типажи клиента и как работать с каждым из них.

В результате вы получаете:

Уверенную профессиональную позицию: понимание своей ценности в рамках терапии, умение донести ценность психологической работы, выстраивать и держать границы в работе с клиентом.

Первый контакт, установление терапевтических отношений, диагностика. Умение видеть за проблемой, которую озвучивает клиент, что в его жизни происходит на самом деле. Научитесь держать баланс между умением идти за клиентом и своим видением его проблем. 

На занятиях:
 

1. Вы выстроите и внедрите правила сеттинга.

2. Первая встреча с клиентом. Пошаговый план работы. 

3. Техника безопасности: как продиагностировать клиента, какой клиент ваш, а какой нет.

4. Рабочие инструменты, которые помогут вам привлечь своего клиента с интересом участвовать в прояснении запроса. Важный этап работы с клиентом, который дает ресурс на быстрое движение к цели. 

5. Виды запросов. Какие запросы бывают, со всеми ли запросами возможно работать. Как перевести нерабочий запрос в рабочий.

6. Заключение рабочего альянса. Контракт. Вы отточите навык разговаривать с клиентом об условиях работы: время, деньги, границы, форс-мажор и т.д. Вам будет легко перенести этот опыт в практику и вопросы договоренностей с клиентом у вас больше не будут вызывать сложности.

7. Как собрать анамнез (личная история), психодиагностика, наблюдение. 

8. Как правильно создать терапевтическую гипотезу, и как ее проверить. 

9. Защитные механизмы психики. Сопротивление клиента. Помогающее противостояние. Бывает ли терапия без сопротивления и как сопротивление может помогать.

10. Работа с малоподготовленными клиентами. Вы получите целый инструментарий для такой работы. 

11. Критерии обратной связи. Каким образом с клиентом делиться своими наблюдениями, гипотезами, чувствами. 

12. Как не свалиться в спасательство. Вы узнаете, как оставаться беспристрастным, но при этом участвующим и сочувствующим, включенным в процесс. 

Техники и инструменты, которые вы освоите и внедрите. Расширите свой арсенал и свои возможности как терапевта.

1. Техники терапевтической беседы с клиентом:

• перефразирование 

• отражение чувств клиента

• прояснение

• отражение собственных чувств 

• двусторонняя коммуникация

• позитивная коннотация

• аутентичное выслушивание

2. Техники присоединения.

3. Навыки эмпатии и самовыражения.

4. Присутствие: сущность терапии.

5. Техника внутреннего диалога.

6. Перенос.

7. Контрперенос.

Исцеление эмоциональной травмы, которая чаще всего затрагивает детский слой личности, ведет клиента к внутренней свободе и к изменению качества жизни. А задача психолога знать, как помочь пройти этот путь исцеления. 

Специалисту важно понимать механизмы, которые работают во внутреннем мире человека, чтобы грамотно помогать, профессионально провести через сложные этапы терапии.

Что будет:

1. Механизм появления травмы

2. Как травма проявляется в жизни

3. Работа с травмой через исцеление внутреннего ребенка

4. Родительские фигуры в исцелении травмы.

5. Работа с травмой через телесные практики.

6. Работа с травмой через активное воображение.

Вы получите теоретическую и практическую базу, которая поможет понимать и видеть, как появляется травматический опыт, какое влияние оказывает, какие механизмы образуются и как они проявляют себя дадут вам возможность помогать клиенту выходить из повторяющихся паттернов, которые ограничивают клиента и не дают ему быть свободным в своем выборе в жизни.

Внутренняя фигура отца или отцовский слой личности. Работа с ощущением безопасности,   формированием границ, взаимодействием в социуме. 

1. Какую роль отец играет в жизни.

2. Реальный отец и фигура внутреннего отца.

3. Как формируется отцовский комплекс.

4. Как в отношениях с отцом формируется травма у женщин.

5. Какие травмы, связанные с отцом, бывают у женщин. Их влияние.

6. Архетип отца.

7. Инструменты укрепления отцовской фигуры во внутреннем мире.

Вы получите методику работы с отцовским слоем личности, инструменты для работы с клиентом.

Мама – это основа. Матрица. Эти отношения определяют в нашей жизни все: отношение к себе, к своему телу, к другим, к деньгам, к миру… Это та часть нашего опыта, которая есть у всех.

1. Материнская фигура. Ее роль в жизни. 

2. Мама реальная и внутренняя мать.

3. Типы матерей. Их влияние.

4. Как работать с фигурой матери.

5. Инструменты укрепления материнской фигуры в ее позитивном проявлении во внутреннем мире.

6. Архетип матери.

7. Инструменты укрепления материнской фигуры во внутреннем мире.

Вы получите инструменты работы с материнской фигурой.

Сепарация – важный этап терапии, потому что в современном мире естественно этот процесс практически не происходит. Процесс исцеления травмы всегда предполагает и сепарацию.

1. Процесс сепарации.

2. Какое поведение клиента в отношениях с терапевтом может говорить о сепарации. К чему нужно быть готовым на данном этапе работы.

3. Инструменты в работе психолога на данном этапе.

Вы сможете профессионально проводить клиента через этот сложный этап терапии, сохраняя свою уверенность и эмоциональную целостность. Давать возможность клиенту пройти сепарацию, научиться опираться на себя, сформировать взрослую жизненную позицию.

Глубинная психология - это основа терапии, фундамент, на котором строится работа психотерапевта.
 

1. Структура психики по Фрейду. Психосексуальные стадии развития.

2. Защитные механизмы психики.

3. Основатель аналитической психологии Карл Густав Юнг.

4. Карта внутреннего мира по Юнгу.

5. Комплексы и архетипы.

6. Понимание коллективного бессознательного и его влияния на индивидуальную психику. 

7. Символдрама, как метод глубинной психотерапии.

Применение теоретических аспектов в практике.  
Понимание, как работают методы, за счет чего происходят изменения. Современные взгляды на психотерапию и работу с клиентом.

Бывают ситуации, когда клиенту нужна экстренная помощь. Долгосрочные методы тут не работают. В таких ситуациях специалист должен иметь в своем арсенале инструменты помощи здесь и сейчас, которые помогут облегчить состояние клиента быстро.
 

1. Переживание утраты.

2. Депрессия.

3. Суицидальные клиенты.

4. Насилие. Домашнее насилие.

5. Кризис. Работа с кризисным клиентом. Кризисная интервенция.

Вы получите инструменты оказания экстренной помощи в сложных ситуациях. Освоите методы работы с такими клиентами и стратегии ведения работы. 

• Какой инструмент выбрать в конкретной ситуации в работе с клиентом?
• Как вести разговор, чтобы быстро выявить запрос?
• Как помочь клиенту сделать выводы и получить свои озарения?

Ответы на эти и другие вопросы - дает только практика, пока не попробуешь, не набьешь шишек, не почувствуешь ответную реакцию клиента - уверенности и умения не прибавится.

После теоретического разбора во время лекций на проводится демонстрационная сессия -  время занятий я показываю, как работает этот инструмент, модуль или методика.

Как происходит: Людмила Круговых в роли психолога. Один из студентов - в роли клиента. Разбираем на моделируемой ситуации, как работать с инструментом, поступать в той или иной ситуации. С подробными комментариями и разбором возникших вопросов

Если возникают сложности в работе с вашим реальным клиентом. Если не понятно, как работать дальше.Если вы сомневаетесь или не можете построить гипотезу, то на супервизии можно посмотреть на то, что происходит в терапии, найти решения. Получить обратную связь от наставника и наметить дальнейшие шаги в работе с клиентом.

Группа формируется на весь год и ведется под руководством специалиста школы. Дают возможность получить обширную обратную связь, на реальных примерах увидеть возможность проработки разнообразных клиентских запросов. 

Потренировать в безопасной обстановке ситуации, которые могут возникнуть между психологом и клиентом: агрессия, перенос, контрперенос. Помогает выработать навык эмоциональной устойчивости в работе с клиентом, снять внутренние блоки в работе. 

Как происходит: Один терапевт, второй  - клиент, третий - наблюдатель. После работы есть возможность обсудить, узнать ощущения “клиента”, выслушать наблюдателя и получить обратную связь своей работе как терапевта. Это ценно. Потому что в работе с реальным клиентом это невозможно. И это дает уверенность в себе, как в специалисте.

Общий чат - возможность задавать свои вопросы, получать обратную связь от коллег, обмениваться своими наработками, получать поддержку. Профессиональное окружение - важная часть в становлении специалиста.

С чего начинать и как вести свою деятельность.

Каждому, кто выбрал профессию психолога, важно понимать, как вести свою деятельность. Что на сегодняшний день регламентирует законодательство, как оформить практику, как платить налоги, как не стать жертвой того, что незнание закона не освобождает от ответственности.

Вы получите пошаговую инструкцию, как вести деятельность в рамках закона, как с минимальными вложениями работать официально, не платить бешеные суммы налогов и чувствовать себя защищено.

1. Методики экологичных продаж, без манипуляций и давления. Люди сами начнут интересоваться вашими услугами и записываться на консультации. 
2. Технологии, которые работают именно сейчас: без технических наворотов и больших финансовых вложений. 
3. Определите свою уникальность и нишу на рынке психологических услуг.

Блок маркетинг ведет приглашенный специалист.
Екатерина Петереляк -Маркетолог.
Специалист по продвижению и привлечению клиентов.

Мало быть профессионалом, об этом надо уметь рассказать. Чтобы стать востребованным специалистом и получать высокий доход со своей профессиональной деятельности, необходимо освоить методы продвижения и продажи своих услуг.

• Выбор ниши и целевой аудитории, как и где искать клиентов, которые готовы решать свои проблемы и платить за это деньги.
   
• Система упаковки внешней экспертности, благодаря которой вас начнут узнавать, доверять и покупать ваши продукты.
   
• Упаковка вашего предложения. Создание пакетов консультаций для разных типов клиентов и разной ценовой категории.
   
• Схема продающей консультации, как вести разговор так, чтобы клиент сам захотел купить вашу программу.
   
• Технология создания ажиотажа, как настроить непрерывный поток клиентов на ваши консультации через социальные сети.
   
• Копирайтинг, как  легко и просто писать посты, которые “берут за душу” и с их помощью продавать свои услуги.

Результат: 

Вы  получите рабочие алгоритмы поиска клиентов и сможете вести платные консультации для реальных людей уже в процессе обучения. 

В результате:

Вы  получите рабочие инструменты для привлечения клиентов и продажи своих услуг.